Результаты независимой оценки качества медицинской помощи, оказанной в ГБУЗ «ОКБ» по итогам за 2016 год
(результаты голосования пациентов).
№ п/п |
Наименование показателя |
Достигнутый показатель |
Максимально возможный показатель |
|---|---|---|---|
1. |
Общий интегральный показатель |
71,6 |
75,0 |
2. |
Критерии открытости и доступности информации |
13,0 |
14,0 |
3. |
Критерии комфортности условий предоставления услуг и их доступность |
20,0 |
21,0 |
4. |
Критерий времени ожидания предоставления услуг |
14,6 |
15,0 |
5. |
Критерий доброжелательности, вежливости, компетентности |
9,0 |
10,0 |
6. |
Критерий удовлетворенности качеством оказания услуг |
15,0 |
15,0 |
Общие замечания: имеют место нарушения правил этики и деонтологии.
План мероприятий по устранению замечаний, выявленных в ходе независимой оценки качества.
№ п/п |
Мероприятие |
Срок выполнения |
Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
1. |
Осуществлять обновление информации, размещенной на сайте ГБУЗ «ОКБ» |
постоянно |
Заведующий организационно-методическим отделом Римдзенок Т.Н. |
2. |
Обеспечить своевременную актуализацию информации, содержащейся в инфоматах больницы |
постоянно |
Начальник отдела АСУ Долматов С.Н. |
3. |
Не допускать превышение периода ожидания оказания медицинских услуг, свыше сроков, установленных Программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи |
постоянно |
Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работ Невская Н.М. |
4. |
Непрерывно повышать качество оказываемых медицинских услуг в ГБУЗ «ОКБ» |
постоянно |
Заместитель главного врача по медицинской части Леонтьева В.А. |
5. |
Непрерывно повышать безопасность оказываемых медицинских услуг в ГБУЗ «ОКБ» |
постоянно |
Заместитель главного врача по КЭР |
6. |
В целях повышение комфортности пребывания пациентов, проводить текущие ремонты помещений больницы |
по необходимости |
Заместитель главного врача по гражданской обороне, мобилизационной работе и хозяйственным вопросам Смирнов В.Н. |
7. |
Провести больничную конференцию по вопросам конфликтологии, соблюдению правил этики и деонтологии |
1-ый квартал 2017 года |
Заместитель главного врача по медицинской части Старцев А.Л. |
Результаты проведения специальной оценки условий труда
- 7 июля 2014г.:Сводная ведомость июль 2014
- 22 апреля 2015г.:Сводная ведомость апрель 2015
- 15 июля 2015г.:Сводная ведомость ОКБ-22 РМ
- 21 апреля 2016г.:Сводная ведомость 2
- 29 апреля 2016г.:Сводная ведомость 1
- 14 июня 2016г.:Сводная ведомость 3
- 24 ноября 2016г.:Сводная ведомость 1
- 15 декабря 2016 г.:Сводная ведомость окб 2
- 27 апреля 2017г.:Сводная ведомость
- 16 февраля 2017г.:Сводная ведомость ОКБ 2017
- 30 мая 2017г.:Сводная ведомость ОКБ 2ЭТАП 2017
- 20 декабря 2017г.:Сводная ведомость ОКБ 2017
- 20 ноября 2018г.:Сводная ведомость ОКБ 2018
- 6 мая 2019г.:Сводная ведомость ОКБ 2019
- 23 сентября 2019г.:Сводная ведомость ОКБ 2019
- 18 ноября 2019г.:Сводная ведомость ОКБ 2019
- 6 февраля 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 30 апреля 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 30 апреля 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 14 мая 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 7 сентября 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 5 октября 2020г.:Сводная ведомость ОКБ 2020
- 3 февраля 2021г.: Сводная ведомость ОКБ 2021
- 2 июня 2021г.: Сводная ведомость ОКБ 2021
- 25 октября 2021г.: Сводная ведомость ОКБ 2021
- 25 февраля 2022 г.: Сводная ведомость ОКБ 2022
- 01 июня 2022 г.: Сводная ведомость ОКБ 2022
- 18 июля 2022 г.: Сводная ведомость ОКБ 2022
- 31 января 2023 г.: Сводная ведомость ОКБ 2023