11 1

11 2

11 3

11 4





Результаты независимой оценки качества медицинской помощи, оказанной в ГБУЗ «ОКБ» по итогам за 2016 год

(результаты голосования пациентов).

№ п/п

Наименование показателя

Достигнутый показатель

Максимально возможный показатель

1.

Общий интегральный показатель

71,6

75,0

2.

Критерии открытости и доступности информации

13,0

14,0

3.

Критерии комфортности условий предоставления услуг и их доступность

20,0

21,0

4.

Критерий времени ожидания предоставления услуг

14,6

15,0

5.

Критерий доброжелательности, вежливости, компетентности

9,0

10,0

6.

Критерий удовлетворенности качеством оказания услуг

15,0

15,0

Общие замечания: имеют место нарушения правил этики и деонтологии.

План мероприятий по устранению замечаний, выявленных в ходе независимой оценки качества.

№ п/п

Мероприятие

Срок выполнения

Ответственное лицо

1.

Осуществлять обновление информации, размещенной на сайте ГБУЗ «ОКБ»

постоянно

Заместитель главного врача по организационно-методической работе Римдзенок Т.Н.

2.

Обеспечить своевременную актуализацию информации, содержащейся в инфоматах больницы

постоянно

Начальник отдела АСУ Тихомирова В.С.

3.

Не допускать превышение периода ожидания оказания медицинских услуг, свыше сроков, установленных Программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи

постоянно

Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работ Невская Н.М.

4.

Непрерывно повышать качество оказываемых медицинских услуг в ГБУЗ «ОКБ»

постоянно

Заместитель главного врача по медицинской части Старцев А.Л.

5.

Непрерывно повышать безопасность оказываемых медицинских услуг в ГБУЗ «ОКБ»

постоянно

Заместитель главного врача по КЭР

Новицкая И.Д.

6.

В целях повышение комфортности пребывания пациентов, проводить текущие ремонты помещений больницы

по необходимости

Директор больницы Смирнов В.Н.

7.

Провести больничную конференцию по вопросам конфликтологии, соблюдению правил этики и деонтологии

1-ый квартал 2017 года

Заместитель главного врача по медицинской части Старцев А.Л.

Результаты проведения специальной оценки условий труда

7 июля 2014г.: Сводная ведомость июль 2014
22 апреля 2015г.: Сводная ведомость апрель 2015
15 июля 2015г.: Сводная ведомость ОКБ-22 РМ
21 апреля 2016г.: Сводная ведомость 2
29 апреля 2016г.: Сводная ведомость 1
14 июня 2016г.: Сводная ведомость 3
24 ноября 2016г.: Сводная ведомость 1
15 декабря 2016 г.: Сводная ведомость окб 2
27 апреля 2017г.: Сводная ведомость
16 февраля 2017г.: Сводная ведомость ОКБ 2017
30 мая 2017г.: Сводная ведомость ОКБ 2ЭТАП 2017
20 декабря 2017г.: Сводная ведомость ОКБ 2017


счетчик посещений